Politique de retour

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Conditions de retour :
– Retour sous 7 jours après réception
– Produit non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine
– Preuve d’achat (facture ou confirmation de commande)

Produits non retournables :
– Articles personnalisés
– Produits d’hygiène ouverts
– Téléphones et électroniques activés

Procédure de retour :
1. Envoyez une demande à [email protected] avec votre numéro de commande et la raison du retour
2. Nous vous donnerons les instructions pour le retour
3. Le remboursement ou l’échange sera effectué après réception et vérification du produit